BuitenLand

Die Geschichte von BuitenLand begann vor 10 Jahren. Drei Freunde waren auf der Suche nach einem Ort, an dem sie alt werden konnten, aber gleichzeitig kreativ tätig sein und Gäste empfangen konnten. Das musste nicht unbedingt ein Campingplatz sein, aber genau das wurde daraus. Auf 10 Hektar Land im Südosten von Drenthe entstand den BuitenLand. Mittlerweile verfügen sie über 150 Stellplätze, von denen 23 mit Bell-Zelten von OSSO ausgestattet sind. Darüber hinaus gibt es mehr als 30 Ferienhäuser. Sie sind alle einzigartig und wurden meist von ihren Erbauern selbst gebaut. Wir sprachen mit Mare van Oosterhout, die seit 2023 General Managerin bei BuitenLand ist. Sie erzählt uns von der Zusammenarbeit mit OSSO und was sie daran besonders schätzt.

10 Hektar Fläche
150 Stellplätze
23 OSSO-Bell-Zelte

Guter Service macht den Unterschied

Nach ihrem Einstieg bei BuitenLand war Mare mit den dort vorhandenen Zelten unzufrieden und machte sich auf die Suche nach neuen Zelten: „Ich sah ein Zelt mit der Aufschrift ‚OSSO‘. Da habe ich mich informiert, herumtelefoniert und schließlich Henk, den Inhaber, erreicht. Seitdem bestelle ich meine Zelte bei OSSO.“ Seitdem ist sie nicht nur mit den Zelten zufrieden, sondern vor allem auch mit dem Kontakt: „Ich finde es toll, dass der Kontakt so unkompliziert ist. Man bekommt immer ziemlich schnell eine Antwort, auch über die App. Ich finde es gut, wenn ich problemlos Geschäfte abschließen kann, und bei OSSO ist das möglich. Es gibt sicher andere Anbieter, die die gleichen Produkte liefern, aber für mich zählt vor allem der Service. Ich habe gute Erfahrungen mit OSSO gemacht, deshalb komme ich immer wieder zu ihnen zurück.“

Mitdenken und schnell schalten

Die 23 Glockenzelte auf dem Gelände von BuitenLand sind fast alle 6 x 6 Meter groß und haben – bis auf eines – jeweils eine einzige Tür. Um ihre Lebensdauer zu verlängern, wurden sie mit Schutzabdeckungen versehen. Dadurch verlangsamt sich der Verschleiß etwas und die Zelte müssen nicht gewaschen werden. Das spart viel Arbeit und Kosten, erklärt Mare. „Es sieht zwar etwas weniger schön aus, aber das macht nichts. Bislang funktioniert es sehr gut.“ Was Mare an OSSO außerdem sehr schätzt, ist die Flexibilität: „Irgendwann stand ich vor dem Problem, dass ich innerhalb eines Tages sechs Zelte ersetzen musste, weil sie verschimmelt waren. Ich brauchte sie dringend, denn wir waren ausgebucht. Ich rief Henk an und fragte, ob das möglich sei. Er sagte sofort zu, da er sie auf Lager hatte. Am nächsten Morgen habe ich sie abgeholt und am Abend standen sie schon. Solche Dinge sind für mich ein Grund, immer wieder zu einem Lieferanten zurückzukehren.“

Persönlicher und menschlicher Kontakt

Über den Kontakt mit OSSO sagt Mare: „Man merkt einfach, dass es Unternehmer der alten Schule sind, die keine übertrieben glamourösen Versprechungen machen. Letztendlich geht es darum, ob man sich gegenseitig helfen kann. Wir gehen als Unternehmer miteinander um. Sie verstehen meine Situation genau und ich verstehe ihre Situation. Man versucht nicht, sich gegenseitig über den Tisch zu ziehen. Es ist eine Art altmodischer Handschlag, und das schätze ich.“